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Seminario en Gestión Eficaz de la Comunicación Interna en las Empresasfavoritos

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Detalles del Seminario en Gestión Eficaz de la Comunicación Interna en las Empresas

Introducción
Los principales objetivos son conocer; El Impacto de la Comunicación Interna dentro de la Organización, Cómo diseñar y desarrollar con éxito un plan estratégico de comunicación interna en la empresa. Herramientas y procedimientos claves, Los canales y redes más eficaces para la comunicación interna en la empresa: adecuación, ventajas y desventajas, Los diferentes tipos de públicos y perfiles que encontramos en una organización y los medios que tenemos para llegar a cada uno de ellos, Los recursos, organización, sinergias y estructuras necesarias para la gestión eficaz de la comunicación interna en la empresa, Cómo aplicar las técnicas de comunicación interna en el desarrollo de los recursos humanos, Cómo aplicar la comunicación a la mejora del rendimiento y la productividad y Los sistemas y herramientas para la evaluación del alcance e impacto de la comunicación interna en la empresa.

A quién va dirigido este programa
El curso va dirigido a Directores de Comunicación, Responsables de Comunicación Interna, Directores de Recursos Humanos Directivos y Mandos Intermedios.
Y en general, a todo profesional involucrado en la puesta en marcha o mejora del plan de comunicación en su empresa.
El programa está formado por:

1.- INTRODUCCIÓN.
  • El concepto de comunicación interna aplicado al entorno empresarial.
  • Tipos de comunicación interna en la empresa y su impacto dentro de la organización.
2.- VISIÓN INTEGRAL DE LA COMUNICACIÓN INTERNA: LA COMUNICACIÓN OPERATIVA.
  • Proceso de comunicación: Implicación.
  • Estimulación de los procesos de Feed Back Corporativo.
  • Terminología y procesos.
  • Marketing Interno.

3.- COMUNICACIÓN E INFORMACIÓN.

  • El lugar de la comunicación en la empresa: exceso de comunicación en la empresa moderna, necesidad de expresión en la organización, descentralización de decisiones, comunicación como proceso de mejora del rendimiento.
  • La información como primer elemento de comunicación. Necesidad de una política coherente.

4.- TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN INTERNA EN EL ÁREA DE DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS.

  • Dirección de personas. Nuevo modelo de gestión de personas: CLIC (confianza, liderazgo, integración y conocimiento).
  • Administración de malas noticias.
  • Gestión de las emociones en la organización.
  • El valor de la apariencia.
5.- EL PROGRAMA ESTRATÉGICO DE COMUNICACIÓN INTERNA EN LA EMPRESA.
  • Criterios.
  • Objetivos.
  • Evaluación de la comunicación interna.
  • El check list en operaciones de comunicación.
  • El éxito del programa de comunicación interna.
6.- LA COMUNICACIÓN INTERNA EN MOMENTOS DE CRISIS.
  • Protocolo de crisis.
  • La crisis y los medios.
  • Planes de contingencia.
7.- B2E: LA HERRAMIENTA PARA EL CAMBIO.
  • Intranet corporativa.
  • Portal del empleado.
8.- ALGUNOS EJEMPLOS DE COMUNICACIÓN INTERNA EN LA ORGANIZACIÓN.


FECHA Y LUGAR DE CELEBRACIÓN
BARCELONA, 16 de abril de 2008. Hotel Abba Sants. C/ Numancia, 32.

HORARIO
De 10:00 a 18:30 horas.

PRECIO
1er inscrito: 525 ? + 16% IVA
2º inscrito y restantes: 470 ? + 16% IVA
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