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Curso de Formación Superior en Comercial y Marketing y Relaciones Públicas - Doble titulación UOCfavoritos

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EducaciOnline nació en 1998 como iniciativa de la UOC Universitat Oberta de Catalunya y Enciclopèdia Catalana. EducaciOnline es una empresa que surge de la sociedad del conocimiento que utiliza las tecnologías de la comunicación (TIC) para facilitar la formación de las persona a lo largo de su vida. EducaciOnline ofrece formación de grado superior utilizando de forma intensiva las TIC, lo que le ha permitido adaptar la metodología de formación on-line desarrollada por la UOC, y aportando un modelo educativo basado en la personalización y el acompañamiento del estudiante. Al mismo tiempo, el hecho de tratarse de una enseñanza no presencial, permite romper las barreras del tiempo y el espacio dando la posibilidad de estudiar a muchas personas que de otra forma no podrían hacerlo, y permite compaginar la formación con la vida laboral y profesional. EducaciOnline tiene como propósito ofrecer una enseñanza de calidad, próxima al estudiante, para conseguir los mejores resultados y contribuir de esta forma a la formación de los profesionales del futuro, adaptados a las nuevas tecnologías y a las nuevas necesidades del mercado.

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Este curso está dentro de la categoría Cursos de Especialización y lo imparte EducaciOnline. Con una duración de 375 horas que cursarás de forma On-Line en Español, tiene un precio que deberás consultar con el centro y que podrás financiar... no esperes más y Solicita Información Gratis Ahora o Sigue Leyendo

Detalles del Curso de Formación Superior en Comercial y Marketing y Relaciones Públicas - Doble titulación UOC

Introducción

Conocer las herramientas más útiles para la gestión moderna de un establecimiento turístico resulta imprescindible para la comercialización del producto y la mejora de las opciones de competitividad y las posibilidades de negocio.

En el sector turístico, Internet es ya es uno de los medios con mayor poder de prescripción y de influencia, por lo que hoy resulta necesario conocer las estrategias de posicionamiento en  buscadores, los enlaces patrocinados, el marketing en redes sociales, las acciones de marketing viral, el e-mail marketing y la publicidad interactiva.

El e-commerce abre nuevos mercados para pequeñas y grandes empresas mientras que las estrategias de e-business, el CRM o el Marketing móvil llegan a también a las PYMES. Todo está interconectado: Internet, el teléfono móvil, los dispositivos portátiles, los cajeros automáticos, los videojuegos, la televisión digital interactiva o el GPS....

 



Objetivos

El curso capacita al titulado en el desarrollo de diferentes tareas dentro del departamento comercial y de marketing, o en puestos afines o relacionados con el mismo, de cualquier empresa del ámbito público o privado.

Por un lado, estará capacitado para planificar, ejecutar y realizar el seguimiento de las políticas de marketing referidas al producto, precio, distribución y comunicación, a partir de la obtención y elaboración de la información sobre el mercado y su entorno.

Por otro, podrá asumir las relaciones institucionales en tanto que capacita al titulado para organizar eventos y actividades, representando la empresa.

Competencias

• Evaluar las oportunidades de mercado para el lanzamiento de un producto, en cuanto a tendencias, zonas o segmentos por cubrir y necesidades de clientes potenciales.

• Realizar un análisis DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades) que ha de aportar los datos necesarios para definir los objetivos de marketing estratégico.

• Desarrollar y concretar los objetivos del marketing estratégico en un plan de marketing que coordine las acciones referidas a producto, precio, distribución y comunicación, así como su seguimiento y control.

• Elaborar briefings para la ejecución o la contratación externa de las acciones de comunicación previstas en el plan de marketing, de acuerdo con las características de la empresa, el mercado, el público objetivo, el marketing-mix y el presupuesto.

• Determinar las líneas propias de la actuación comercial en la compra y venta, ajustando el plan de acción definido por la empresa, a las características específicas del cliente.

• Gestionar los procesos de seguimiento y postventa según los criterios establecidos por la empresa.

• Aplicar las técnicas de comunicación con el objetivo de saber adaptarse a diferentes situaciones e interlocutores.

• Mantener o mejorar la relación con los diferentes públicos externos así como a proyectar una imagen favorable de la compañía mediante los documentos más adecuados

• Diseñar modelos de atención al público para cualquier entidad.

• Comprender y aplicar de manera autónoma los principios de imagen corporativa y los principios del derecho consuetudinario.

• Planificar eventos públicos o privados con dominio de los recursos documentales propios del protocolo (cronograma, orden del acto, etc.).

• Organizar reuniones y eventos corporativos de acuerdo con las directrices recibidas, la cultura y los objetivos de la organización, negociando las condiciones con las personas intervinientes, a fin de conseguir los resultados definidos y la mejora de la calidad del servicio.

 




A quién va dirigido este programa

El curso va dirigido a:

  • Personas interesadas en profundizar en la gestión de la empresa
  • Profesionales del área de marketing, ventas, compras y aprovisionamiento o distribución
  • Secretarias/os ejecutivos o personal de relaciones públicas
  • Personas que precisen ampliar sus conocimientos en estas áreas

PLAN DE ESTUDIOS

Programa

• El marketing en el marco de la actividad económica

• Marketing y empresa

• Políticas de producto

• Políticas de precios

• La distribución comercial

• Políticas de comunicación

• Organización de las compras

• Planificación de las ventas

• Equipos de ventas

• Proceso de negociación comercial en las operaciones de compraventa

• Introducción al comercio internacional

• La comunicación en una organización

• La comunicación interna de la empresa

• La comunicación externa de la empresa

• La comunicación con la Administración Pública

• Atención al público presencial y telefónica

• El protocolo en la empresa y en la Administración Pública

• Organización de reuniones y actos corporativos

• Organización de viajes

 


Requsistos

Requisitos de acceso

- un nivel de estudios correspondiente al Bachillerato (LOGSE) o equivalente (COU, MP3, FP2).

- una capacidad profesional adecuada.


Titulación
  • Diploma de extensión universitaria de la UOC en Gestión comercial y marketing
  • Diploma de extensión universitaria de la UOC en Relaciones públicas


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