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CLAY Formación Internacional

Curso en Experto en Dirección, Gestión Comercial y e-Commercefavoritos

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CLAY, Esuela Superior de Formación On Line, ofrece cursos bajo la modalidad a distancia y on-line en diferentes áreas como Medioambiente y Calidad, Energías Renovables y Desarrollo Sostenible, Recursos Humanos y Prevención de Riesgos Laborales, Marketing y Publicidad, Asesoría y Gestión de Empresas y Competencias Profesionales a nivel nacional e internacional.

Ofrece una formación de alto nivel para ayudarte en tu carrera y desarrollo profesional, donde todo el equipo de profesionales estará a tu disposición para conseguirlo.

Toda sus cursos, calificados dentro de los mejores contenidos formativos de la red son soportado por medios técnicos de alta calidad e impartidos por un equipo de tutores expertos en la materia para garantizar un aprendizaje de éxito para todos sus alumnos.

Nuestro Modelo Pedagógico se sustenta en atender tu dimensión humana, buscando de forma personalizada satisfacer tus necesidades de formación continua. Cuidamos un proceso de aprendizaje intensivo y exigente que te prepara para desarrollar una exitosa trayectoria profesional.

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Este curso está dentro de la categoría Cursos de Especialización y lo imparte CLAY Formación Internacional. Con una duración de 250 horas que cursarás de forma On-Line en Español, tiene un precio que deberás consultar con el centro... no esperes más y Solicita Información Gratis Ahora o Sigue Leyendo

Detalles del Curso en Experto en Dirección, Gestión Comercial y e-Commerce

Introducción

Dotar al alumno de herramientas prácticas para llevar a cabo una venta eficaz en la empresa.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Dominar el proceso de Comunicación de enfoque directo a la venta como clave de la actividad comercial.

Planificar y desarrollar de manera óptima las Entrevistas comerciales.
Conocer las diferentes Técnicas de Negociación como labor comercial principal.
Estudiar y analizar la figura del consumidor.

Tomar conciencia de la importancia del Servicio de Atención al Cliente y la fidelización en la actividad comercial así como las principales herramientas para desarrollar su efectividad
Conocer las herramientas más utilizadas en la Gestión de Cartera de Clientes.

Dotar al alumno de herramientas para hablar en público de manera eficaz.



Objetivos

Objetivos del curso

  • Dominar el proceso de Comunicación de enfoque directo a la venta como clave de la actividad comercial.
  • Planificar y desarrollar de manera óptima las Entrevistas comerciales.
  • Conocer las diferentes Técnicas de Negociación como labor comercial principal.
  • Estudiar y analizar la figura del consumidor.
  • Tomar conciencia de la importancia del Servicio de Atención al Cliente y la fidelización en la actividad comercial así como las principales herramientas para desarrollar su efectividad.
  • Conocer las herramientas más utilizadas en la Gestión de Cartera de Clientes.
  • Dotar al alumno de herramientas para hablar en público de manera eficaz.

 



A quién va dirigido este programa

Está dirigido a Estudiantes de último año de carrera y licenciados en Periodismo, Marketing, Publicidad- Relaciones Públicas, Sociología, Psicología, Derecho, RRLL, CC del Trabajo, CC Políticas, Empresariales, Económicas y Profesionales del Sector que desean ampliar conocimientos.

PROGRAMA DEL CURSO:
GESTIÓN ESTRATEGICA COMERCIAL  
 
MODULO 1 - Comunicación de enfoque directo a ventas    
MODULO 2 - Las entrevistas comerciales/ventas    
MODULO 3 - Técnicas de negociación comercial    
MÓDULO 4 - Comportamiento del consumidor    
MÓDULO 5 - El Servicio de Atención al Cliente    
MODULO 6 - La gestión de la cartera de clientes    
MODULO 7 - Hablar en público

    
DIRECCIÓN COMERCIAL    
MODULO 1 - Introducción al Marketing    
MODULO 2 - Investigación de Mercados    
MODULO 3 - Marketing Estratégico    
MÓDULO 4 - Política de Producto    
MÓDULO 5 - Política de Precio    
MODULO 6 - Promotion
MODULO 7 - Política de Distribución    
MODULO 8 - Habilidades de Dirección    
MODULO 9 - Dirección de Ventas  

 
E-COMMERCE    
Introducción al Comercio Electrónico    
El Escenario Tecnológico    
Comercio Electrónico entre Empresas (B2B)    
Comercio Electrónico de Empresa a Consumidor (B2C)    
Modelos de Negocio en el Comercio Electrónico
Mecanismos de Pago y Aspectos de Seguridad
Gestión de contenidos    
Marketing en Internet    
Aspectos Jurídicos del Comercio Electrónico    
La Importancia de la Logística en el Comercio Electrónico

 


TitulaciónTitulación expedida por Clay Formación y homologada por:- AEEN (Asociación Española de Escuelas de Negocios)- ANCED (Asociación de Centros de Enseñanza a Distancia)
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