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Curso en Experto en Comunicación Interna y Externa de las Organizacionesfavoritos

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Detalles del Curso en Experto en Comunicación Interna y Externa de las Organizaciones

Introducción

El Curso aporta a los alumnos los conocimientos, las habilidades y las competencias necesarias en el ámbito de la comunicación y la imagen corporativa, obteniendo como resultado la capacitación para dirigir y gestionar planes de comunicación y programas de identidad visual: Conocer y dominar los fundamentos y los distintos modelos de comunicación corporativa; Aprender las técnicas de la comunicación interpersonal; Conocer y aplicar los principios de la armonización financiera; Conocer y aplicar los principios de la riqueza material; Dirigir programas de identidad visual; Crear y gestionar gabinetes de prensa; Capacitarse para emprender un lobby yGestionar situaciones de crisis



Objetivos

Una vez finalizado el curso el alumno estará capacitado para:

  • Conocer y dominar los fundamentos y los distintos modelos de comunicación corporativa.
  • Aprender las técnicas de la comunicación interpersonal.
  • Conocer y aplicar los principios de la armonización financiera.
  • Conocer y aplicar los principios de la riqueza material.
  • Dirigir programas de identidad visual.
  • Crear y gestionar gabinetes de prensa.
  • Capacitarse para emprender un lobby.
  • Gestionar situaciones de crisis.

 



A quién va dirigido este programa

El curso va dirigido a Directivos y mandos intermedios de empresas y administraciones públicas, que deseen mejorar sus capacidades de comunicación y dirección; Emprendedores que deseen crear un negocio propio y Estudiantes interesados en encontrar una oportunidad laboral efectiva

FUNDAMENTOS Y MODELOS DE COMUNICACIÓN EMPRESARIAL    
Módulo 1. Los fundamentos de la comunicación humana    
Módulo 2. El modelo de comunicación    


LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL 
   
Módulo 1. Las habilidades sociales    
Módulo 2. Las relaciones humanas    
Módulo 3. Componentes verbales de las habilidades sociales    
Módulo 4. Componentes paralingüísticos: la voz y el habla    
Módulo 5. La comunicación telefónica    
Módulo 6. Comunicación no verbal    


PRINCIPIOS PARA LA CREACIÓN DE RIQUEZA    
Módulo 1. Ecología de la comunicación    
Módulo 2. La filosofía financiera    
Módulo 3. La rentabilidad comunicacional 

 
ATENCIÓN AL CLIENTE  
 
Módulo 1. Definición    
Módulo 2. La experiencia de consumo    
Módulo 3. El programa de fidelización del cliente    
Módulo 4. Atención al cliente en el punto de venta    
Módulo 5. Solución de conflictos      

 
LA COMUNICACIÓN PERIODÍSTICA Y POLÍTICA    
Módulo 1. Breve historia de los efectos que los medios de comunicación de masas ejercen sobre las personas    
Módulo 2. La comunicación periodística    
Módulo 3. Relaciones institucionales: el lobby    
Módulo 4. La comunicación política 

   
EL PROGRAMA DE IDENTIDAD VISUAL    
Módulo 1. Antecedentes históricos    
Módulo 2. Definición de identidad visual    
Módulo 3. La función comunicativa de la identidad visual    
Módulo 4. El programa de identidad visual
Módulo 5. Metodología en la creación de un programa de identidad    


LA COMUNICACIÓN PÚBLICA: PRESENTACIONES EFICACES    
Módulo 1. Fundamentos de la comunicación pública    
Módulo 2. La puesta en acción: presentaciones eficaces  

 
COMUNICACIÓN Y GESTIÓN DE SITUACIONES DE CRISIS    
Módulo 1. La civilización del riesgo    
Módulo 2. La comunicación de crisis    
Módulo 3. Figuras comunicacionales a tener en cuenta    


DESARROLLO PERSONAL    
Módulo 1. Definición de desarrollo personal    
Módulo 2. Principios de salud


TitulaciónTitulación expedida por Clay Formación y homologada por:- AEEN (Asociación Española de Escuelas de Negocios)- ANCED (Asociación de Centros de Enseñanza a Distancia)
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