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El Nuevo Marketing: Emocional, Sensorial y Experiencialfavoritos

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CEPADE es el Centro de Estudios de Postgrado de Administración de Empresas de la Universidad Politécnica de Madrid que imparte Cursos para Directivos y Profesionales, Programas Experto, Programas de Especialización y Programas Master a DISTANCIA a través de Internet. CEPADE fue creado en 1971, operando como Escuela Virtual de Negocios vía Internet desde 1993, orientando su formación hacia la profundización en los diferentes aspectos que conciernen a la buena gestión de las organizaciones. El profesorado de CEPADE está compuesto por catedráticos y profesores de la Universidad Politécnica de Madrid y de otras universidades españolas y por profesionales con reconocida experiencia en el ámbito empresarial.

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Este curso está dentro de la categoría Cursos de Especialización y lo imparte CEPADE - Universidad Politécnica de Madrid. Con una duración de 75 horas que cursarás de forma On-Line en Español, tiene un precio de 500€ ... no esperes más y Solicita Información Gratis Ahora o Sigue Leyendo

Detalles del El Nuevo Marketing: Emocional, Sensorial y Experiencial

Introducción
Los objetivos fundamentales son que el alumno al finalizar el curso pueda: - Utilizar el servicio como elemento experiencial. - Manejar elementos de marketing uno por uno para lograr crear vínculos personalizados - Usar la calidad de servicio y elementos de empatía y asertividad, inteligencia emocional y calidez para lograr vínculos reales e indestructibles con la clientela - Manejar códigos comunicacionales multicanal para generar vínculos vivenciales y experienciales con los clientes, que se encontrarán más unidos a la marca o a la empresa, no sólo por elementos racionales, sino por lazos emocionales y afectivos.

Objetivos
Los OBJETIVOS fundamentales son que el alumno al finalizar el curso pueda:- Utilizar el servicio como elemento experiencial.- Manejar elementos de marketing uno por uno para lograr crear vínculos personalizados- Usar la calidad de servicio y elementos de empatía y asertividad, inteligencia emocional y calidez para lograr vínculos reales e indestructibles con la clientela- Manejar códigos comunicacionales multicanal para generar vínculos vivenciales y experienciales con los clientes, que se encontrarán más unidos a la marca o a la empresa, no sólo por elementos racionales, sino por lazos emocionales y afectivos.
1. El marketing experiencial: definición.
2. El modelo de Schmitt. Visión crítica. El caso Walt Disney.
3. El marketing sensorial: aplicación a la Gestión de la Experiencia. Olores, sabores, etc. Ejemplos: Starbucks, Rodilla, Gula-Gula, etc.
4. El marketing experiencial y la gestión de la marca: ejemplos: BMW, Philips,Nike.
5. Creando experiencias: el caso Marqués de Riscal.
6. La diferenciación como estrategia a largo plazo: el caso IKEA.
7. El modelo GEX del Instituto de Marketing de Servicios.
8. Aplicación.

Metodología

La metodología Didáctica de CEPADE, es Propia y Única; PPG: Práctica, Participativa, y Global.

Práctica, pues se basa en el estudio del método del caso.
Participativa. Pues el conocimiento de cada uno de los alumnos se contrasta con los de resto de alumnos participantes realizando un aprendizaje colaborativo a través de un Campus Virtual.
Global: Ese aprendizaje Participativo, no sólo se comparte con alumnos de España sino de los alumnos que de 40 países. Un 60% de los alumnos son españoles y un 40% de los alumnos son internacionales.
En el Campus virtual de CEPADE un Profesor-Tutor, mantiene la documentación actualizada, resuelve las dudas, guía el aprendizaje y la evaluación. Es allí donde el alumno se descarga toda la documentación, y si el curso llevara un libro recomendado lo recibe físicamente en la dirección que nos indique, sin coste añadido.

Específica del curso:

  • Guía de Estudio 
  • Unidades Didácticas
  • Documentación complementaria
  • Casos prácticos
  • Videos temáticos
¿Por qué esperar más? Rellena la Solicitud de Información que está debajo y contacta directamente con CEPADE - Universidad Politécnica de Madrid y recibe gratis y sin compromiso información detallada del temario, ayudas, financiación, proceso de admisión y matrícula.
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