Postgrado en e-Commerce Omnichannel
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- IEBS - Innovation & Entrepreneur Business School
Este curso está dentro de la categoría Postgrados y lo imparte IEBS - Innovation & Entrepreneur Business School. Con una duración de 350 horas que cursarás de forma On-Line en Español, tiene un precio que deberás consultar con el centro y que podrás financiar... no esperes más y Solicita Información Gratis Ahora o Sigue Leyendo
Detalles del Postgrado en e-Commerce Omnichannel
Introducción
Ante esta situación, también aumenta la demanda de profesionales especializados en definir una estrategia online, captar usuarios en internet, identificar oportunidades y ser capaces de hacer la transición de la venta offline a la online.
El Postgrado en e-Commerce Multicanal: Local, Social, Mobile te prepara para conocer las necesidades de una tienda online y resolverlas, aplicadas en un entorno multicanal, teniendo en cuenta las particularidades y oportunidades de una estrategia SoLoMo: Social, Local y Mobile.
Objetivos
A quién va dirigido este programa
El comercio electrónico se postula cada vez como una vía más utilizada para empresas que desean complementar sus vías de ingresos a través de canales online, llegar a nuevos nichos de mercado y a emprendedores que eligen internet y el e-Commerce como opción para desarrollar su negocio.
Ante esta situación, también aumenta la demanda de profesionales especializados en definir una estrategia online, captar usuarios en internet, identificar oportunidades y ser capaces de hacer la transición de la venta offline a la online.
El Postgrado en e-Commerce Multicanal: Local, Social, Mobile te prepara para conocer las necesidades de una tienda online y resolverlas, aplicadas en un entorno multicanal, teniendo en cuenta las particularidades y oportunidades de una estrategia SoLoMo: Social, Local y Mobile.
Objetivos
- Crear y gestionar tu propio e-Commerce.
- Conocer las estrategias y modelos de negocio que funcionan.
- Definir producto o servicio, estrategia, pricing y logística.
- Incorporar el e-Commerce y los canales de distribución alternativos en las operaciones.
- Utilizar las estrategias de marketing y venta más adecuadas para un canal online.
- Captación de usuarios, fidelización y gestión a lo largo de todo el ciclo de vida de los clientes.
- Conocer los principales KPIs, métrica y analítica aplicadas al comercio electrónico.
- Identificar las alternativas tecnológicas para montar un e-Commerce
- Aplicar la estrategia SoLoMo, aprovechando todas las ventajas de Social Media, Local (geolocalización) y Móvil en un e-Commerce.
A quién va dirigido este programa
- Emprendedores que quieran desarrollar su proyecto de venta electrónica.
- Ejecutivos que deseen especializarse en los entornos digitales y la venta online.
- Profesionales que quieran especializarse y desarrollar un tienda online.
- Directivos que quieran ampliar sus canales de venta a través de un e-Commerce.
Introducción a las Herramientas 2.0 y Redes Sociales
- ¿Qué es la web 2.0?
- La información en la red: cómo crear contenidos a tu medida
- Las redes sociales
- Las redes sociales y el networking
- Las redes sociales en la empresa
- Los Blogs como herramienta social
- Google y otras utilidades para el usuario
- Recursos Multimedia: podcast, vídeo, fotos, documentos
Management
- Modelos de negocio: B2B vs B2C (otros P2P, C2C ...) + Full price vs Flash + ecomm vs marketplace + Pure player vs Multichannel + subscription
- Desarrollo y estrategia de negocio
Tecnologías
- Tecnologías: SAAS, soluciones express vs PS, Magento, drupal, + seguridad open lamp
- Metodologías: Agile, Canvas,….
- Business Development
- Medios de pago & Gestión del fraude en ecommerce
- Definición y gestión del catálogo (y su contenido)
- Pricing & margin management
Operaciones y Logística
- Operación: Modelos de gestión del stock, Definición de Layer, Tecnología
- Gestión de inventario
- Soluciones de Delivery
- Atención al cliente y postventa
Finanzas
- Fundraising & gestión de tesorería
- Control de gestión
Legal
- Aspectos claves de LSSI, LOPD, cookies
Master Class
- Ulabox.com
Marketing y Comunicación
- Del We are al Wii are
- Captación
- Fidelización y retención: CAC y Lifetimevalue
- Brand awareness
- CRM: Big Data & Business Intelligence
- Métricas & Analitica para ecommerce
- Gestión BBDD: Clusterización, segmentación & mail marketing
- Analiticas para plan de Marketing
- Metricas para plan de Marketing
- Del Social Media al Social Commerce
- Mobile marketing
- Mobile Commerce
- Mobile App (land): aplicaciones
- Product & Business Development
- Usabilidad y persuabilidad: arquitectura y diseño
- Usabilidad y persuabilidad: storytelling
- Prototipado y e-design thinking
Ética en los Negocios
- La ética en los negocios
- Responsabilidad Social de las Corporaciones
- Casos de Ética que plantean dilemas sobre:
- Ética en la Innovación
- Ética en las Finanzas
- Ética en las NTIC
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