Titulación Final:
Título propio de Experto Universitario en Marketing expedido por la Universidad Camilo José Cela de Madrid.
Desde finales de la década de los cincuenta, principios de los sesenta, el sector turístico ha atravesado tres etapas perfectamente diferenciadas de las cuales, la etapa actual se caracteriza por “low cost”, término no aplicable sólamente a las tarifas aéreas sino también a los precios de los alojamientos hoteleros. La industria turística exige unos profesionales más cualificados en el área de marketing y esto propicia el desarrollo del título de este Experto Universitario. Los objetivos del curso son: Capacitar a los asistentes para desarrollar su actividad profesional en el departamento de marketing de empresas que actúan en el sector turístico,Dotar al alumno de las habilidades y metodología necesarias para ser capaz de tomar decisiones con criterios de eficiencia,Diseñar estrategias de marketing-mix adecuadas a los deseos de los consumidores y Desarrollar sistemas de información.
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Resumen del programa del Experto Universitario en Marketing Turístico:
El programa está formado por:
MÓDULO 1: GESTIÓN DEL PRODUCTO Y LA CALIDAD
1. Concepto de producto desde la perspectiva de la demanda de los consumidores y de los ingresos que proporciona a la empresa
2. Los factores que definen el producto turístico
3. La segmentación y el posicionamiento en el mercado turístico
4. La marca turística
5. Los nuevos productos
6. La calidad como atributo del producto turístico y los métodos de gestión
MÓDULO 2: POLÍTICA DE PRECIOS
1. Aspectos y condicionantes del producto turístico que tienen influencia sobre el precio
2. La caducidad del producto turístico
3. Métodos de fijación de precios y su análisis
4. Las estrategias de precios en el sector turístico
5. El yield management
MÓDULO 3: POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN
1. La función de la distribución en el turismo
2. El proceso de distribución
3. Las estrategias de distribución en el sector turístico
4. El comercio electrónico en el turismo
MÓDULO 4: POLÍTICA DE COMUNICACIÓN
1. El mix promocional en el sector turístico
2. La publicidad
3. Las relaciones públicas
4. La venta personal
5. La promoción de ventas y el merchandising
6. Las ferias
7. Las estrategias promocionales
MÓDULO 5: INVESTIGACIÓN COMERCIAL
1. La investigación comercial com o herramienta básica del marketing
2. Las fuentes de información
3. SIM
4. El proceso de investigación
5. La investigación y la gestión de la calidad
MÓDULO 6: PLAN DE MARKETING
1. Análisis de la situación y diagnóstico
2. Establecimiento de los objetivos
3. Desarrollo de estrategias para la consecución de los objetivos
4. Programas de actuación y presupuestos.
5. Seguimiento y control
Título propio de Experto Universitario en Marketing expedido por la Universidad Camilo José Cela de Madrid.
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