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Curso de Técnico en Comunicación Externa y Atención al Cliente
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La creación de un programa de fidelización de clientes ...[+]
Experto en Calidad en el Servicio y Atención al Cliente
Modalidad: Distancia
El objetivo es formar al alumno con los conocimientos necesarios para desarrollar las...[+]
Técnico Superior en Fidelización y Atención al Cliente
Modalidad: Distancia
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Actualizado: 01 Jun 2011 - El presente curso se adentra en los conceptos relacionados con el marketing de relaciones , identificando las causas generadoras de la lealtad del cliente y...

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Actualizado: 12 May 2010 - Ofrecer un servicio de calidad al atender a un cliente es una tarea en que han de intervenir todos los componentes de las empresas. Necesitaremos esforzarnos para manejar adecuadamente nuestras...

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Actualizado: 12 May 2010 - Los principales objetivos son; Optimizar su tiempo y esfuerzo para ampliar su cartera de grandes clientes , Trabajar la prospección de Grandes Cuentas, logrando más citas y resultados, Elaborar sus...

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Actualizado: 12 May 2010 - Al tratarse de un curso de formación a distancia, el soporte didáctico consta principalmente de material impreso teórico-práctico, en el cual, además de exponer de manera detallada y exhaustiva los...

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Actualizado: 12 May 2010 - DISTANFOR es una consultora que desarrolla su actividad en torno a los programas y planes de formación no reglada de carácter empresarial, utilizando modelos pedagógicos innovadores, apoyados en las nuevas tecnologías de la información y las...

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Actualizado: 12 May 2010 -

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Actualizado: 12 May 2010 - Todo esto se desarrolla a través de diversos servicios formativos: - Guía didáctica. En ella se marcan y explican las pautas, orientaciones y recomendaciones necesarias para el seguimiento y aprovechamiento adecuado del ...

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Actualizado: 12 May 2010 - Negocie con Éxito e Incremente sus Ventas a Grandes Cuentas realizando este curso a distancia

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Actualizado: 12 May 2010 - Los principales objetivos del curso son; Implantar políticas y acciones para ofrecer un servicio competitivo y diferenciador, Conocer los diferentes aspectos de las relaciones con los ...

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Actualizado: 12 May 2010 - Contenido Calidad de atención y servicio al cliente Evolución empresa-servicio- cliente El cliente como centro...

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Actualizado: 12 May 2010 -

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Actualizado: 12 May 2010 - La formación a distancia que le enseñará a revisar la organización y los procesos comerciales desde el punto de vista de una política de atención al cliente óptima; mostrándole cómo interpretar...

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Actualizado: 16 Ene 2012 - Los participantes adquirirán las competencias, es decir, los conocimientos, habilidades y actitudes, necesarias para desempeñar las actividades de atención al cliente dentro de las empresas, de manera...

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Actualizado: 31 Ene 2012 - Dada la actual dinámica de los mercados se conocerán a fondo los procesos de diagnóstico, estrategias y acciones a llevar a cabo en el mercado de cartera de clientes , apoyado por el conocimiento de...

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Actualizado: 12 May 2010 - El curso de gestión de crédito a clientes tiene por objetivo formar y especializar las personas que tienen que desarrollar estas funciones tanto a nivel de...

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