Máster en Dirección Estratégica en Telecomunicaciones - Universidad de León

La innovación y el emprendimiento se posicionan como capacidades básicas para el gestor de empresas del siglo XXI.

La moderna gestión empresarial se desarrolla en una sociedad global y en continua evolución interconectada a través de las Tecnologías de la Información y las Telecomunicaciones.

Para afrontar estos retos no basta con una formación puntera especializada en Redes y Servicios de Telecomunicaciones. Como factor diferenciador, el gestor debe adquirir la capacidad de aportar una visión global que se materialice en acciones sistémicas, integrales e innovadoras que le permitan liderar su proyecto empresarial con éxito.

En respuesta a estas necesidades, la Fundación Universitaria Iberoamericana (FUNIBER) y la Universidad de León (España) han unido experiencias y recursos para ofrecerle el Máster en Dirección Estratégica en Telecomunicaciones (MDETel).

Este master te prepara para:

• Comprender y dominar los conceptos básicos relativos a las redes de telecomunicación y a los servicios asociados a ellas como parte de la estrategia de desarrollo empresarial.
• Comprender el fenómeno de las Telecomunicaciones como el fundamento de nuevas estrategias empresariales base, asimismo, de innovaciones organizacionales.
• Conocer las tecnologías de Telecomunicaciones que habilitan y facilitan la generación de innovaciones de negocios.
• Conocer y dominar los elementos que sustentan la gestión del cambio organizacional que suponen las Telecomunicaciones; sus efectos y su disposición en un proyecto de negocios y tecnológico.
• Conocer y dominar las herramientas y las técnicas estratégicas de negocios que permiten diseñar, generar y desplegar una estrategia de negocios basada en redes y servicios de Telecomunicaciones.
• Conocer y dominar técnicas y herramientas de dirección de personas para la dirección estratégica de nuevos negocios de base sostenida en las Telecomunicaciones.
• Posibilitar la evaluación de la limitación, la justificación de nuevas aplicaciones y la toma de decisiones estratégicas cuando se ven involucrados recursos de Telecomunicaciones.

El programa del master está formado por

1. Dirección y Planificación Estratégica

• La gestión del cambio como sustrato de la organización
• La dirección estratégica como un modelo de cambio
• La implantación de la dirección estratégica

2. Reingeniería, Estrategia y Dirección de Sistemas y TIC

• Sistemas de Información y Organizaciones
• Estrategia para S/TI
• Dirección de S/TI
• Reingeniería

3. Gestión Estratégica de los Recursos Humanos

• Estrategia y Gestión de Recursos Humanos
• GRH: Tecnología para su diagnóstico, proyección y control
• Planeación estratégica de RH y optimización de plantillas

4. Sociedad de la Información y del Cambio

• Análisis de la situación actual: cambio generalizado
• Adecuación organizacional al cambio: gestión del cambio cultural y tecnológico
• De la sociedad red actual a la sociedad del conocimiento
• Hacia la administración abierta

5. Técnicas de Resolución de Conflictos y Negociación

• Introducción al análisis de los conflictos
• Estrategias y métodos para resolverlos
• Competencias y habilidades necesarias en la resolución de conflictos en la empresa

6. Técnicas de Dirección de Equipos de Trabajo

• Los equipos de trabajo
• Principales herramientas para perfeccionar equipos
• La toma de decisiones en equipo. Técnicas para el trabajo en equipo

7. Entornos Virtuales de Trabajo Colaborativo

• Conceptos para el trabajo compartido en entornos virtuales
• Tecnologías para el trabajo compartido en entornos virtuales
• Soluciones para el trabajo compartido en entornos virtuales
• Herramientas integradas para el trabajo compartido en entornos virtuales

8. Mercado de las Telecomunicaciones

• Evolución histórica de las Telecomunicaciones
• Productos y servicios de Telecomunicaciones
• Indicadores de los mercados de las Telecomunicaciones

9. Estructura Técnico-empresarial de las Telecomunicaciones

• Estructura empresarial del Mercado de las Telecomunicaciones
• Análisis del Mercado de las empresas de Telecomunicaciones
• Cadena de Valor del Sector
• Modelos de Negocio en telecomunicaciones

10. Redes de Telecomunicaciones

• Introducción a las Redes de Telecomunicaciones
• Medios de Transmisión
• Redes
• Caso práctico

11. Servicios de Telecomunicaciones

• Conceptos relativos a Servicios
• Servicios
• Servicios empresariales
• Caso práctico

12. Gestión y Seguridad de Redes

• Seguridad de Redes
• Gestión de Red

13. Regulación de Telecomunicaciones

• Necesidad de Regulación
• Regulación a Nivel Mundial
• Regulación de las Telecomunicaciones en los Mercados
• Hacia un nuevo modelo de Regulación en el sector de las Telecomunicaciones

14. Business Intelligence y Gestión Documental

• De los datos a la información
• Almacenes de información: fundamentos del datawarehousing
• Datawarehouse (I): herramientas de verificación
• Datawarehouse (II): Técnicas para el descubrimiento de información
• Acceso y recuperación de la información textual

15. Integración de los Sistemas de Gestión Empresarial

• Visión organizacional de la integración: suministros, clientes y sistemas
• Visión tecnológica de la integración: aspectos conceptuales de integración e-business
• Sistemas de Planificación Empresarial (ERP)
• Gestión de recursos humanos en la era digital
• Gestión de las relaciones de proveedores (SCM)
• Gestión de Relaciones de los Clientes (CRM)
• Anexo: Modelo básico de un software ERP

16. Innovación, Cultura y Gestión del Trabajo en la Sociedad de la Comunicación

• Innovación: fuente del cambio
• Cultura del trabajo o la revolución de la tecnología de la información en el espacio social
• La evolución del trabajo hacia el Teletrabajo

17. Gestión del Conocimiento y Aprendizaje Organizacional

• Conocimiento: naturaleza y valor organizacional
• Gestión del Conocimiento
• Herramientas para la Gestión del Conocimiento
• Gestión del Conocimiento y madurez del aprendizaje
• Hacia nuevos paradigmas en docencia e investigación: e-learning

18. Gestión Ambiental en el Ámbito de las Telecomunicaciones

• Empresa y medio ambiente
• Los Sistemas de Gestión Medioambiental en la empresa (SGMA)
• La norma ISO 14001
• Casos prácticos

19. Dirección y Gestión de Proyectos de Telecomunicaciones

• Teoría del proyecto de Telecomunicación
• Gestión de Proyectos
• Ingeniería de Software y Gestión de Proyectos
• Metodología de Implantación de Proyectos de Telecomunicación
• Introducción. Definir la estrategia. Definir el servicio de Telecomunicación. Desarrollo y despliegue. Uso y evolución. Ejemplo. Servicios de Telecomunicación.

Cada una de las asignaturas que componen el Programa se evalúa mediante la realización de un test y una serie de actividades, ya sea por vía tradicional u on-line a través del campus virtual.

Después de cumplir con todas las exigencias académicas requeridas tanto en la primera parte como al concluir el Estudio y Resolución de Caso, se continuará con el desarrollo de la Tesis de Máster, cuya culminación con éxito permitirá obtener la titulación correspondiente en función de la Universidad donde se haya matriculado el alumno.

La evaluación final del Programa Máster en Dirección Estratégica en Telecomunicaciones (MDETel) será calculada considerando las calificaciones finales de cada asignatura, la calificación final del Estudio y Resolución de Caso y, finalmente, la calificación de la Tesis de Máster.

La superación con éxito del Programa permitirá obtener el grado de Máster en Dirección Estratégica en Tecnologías de la Información Especialización Telecomunicaciones.

Al finalizar el Programa con éxito, el alumno recibirá un Diploma expedido por la universidad donde se haya matriculado con el patrocinio de la Fundación Universitaria Iberoamericana (FUNIBER).