Objetivos:
El principal objetivo del curso es analizar e incentivar el desarrollo de las competencias y las habilidades que permiten un comunicar de forma eficaz y persuasiva. Para ello se desarrollarán una serie de objetivos específicos:• Transmitir profesionalidad a través de una correcta comunicación.• Analizar la estructura básica que comporta toda presentación eficaz y las principales habilidades a poner en juego.• Entrenar a los asistentes para conocer sus deficiencias en la comunicación y hacer frente a los problemas más frecuentes. • Comprender las diferentes estrategias de comunicación persuasiva y entrenarlas.
Temario:
El programa está formado por:1. Introducción.• Objetivos de la comunicación.• Comunicación e Inteligencia Emocional• Mapa de comunicación personal.• Adquisición de comportamientos eficaces de comunicación. 2. Comunicación oral.• El control de la voz como herramienta de comunicación.• Cómo expresarse con claridad y precisión.• Estructuración coherente del mensaje.• Pausas y silencios.• La improvisación. 3. Comunicación no verbal.• Posturas corporales y posturas positivas.• Transmisión de seguridad y buena imagen. 4. Comunicación eficaz y persuasiva.• Conocer y utilizar las emociones,• Estrategias de persuasión.• Recursos emocionales.- Loghos: estructura de la información.- Pathos: transmitir emociones.- Ethos: la integridad y credibilidad.5. Plan de acción. MADRID, 16 de junio de 2009. Hotel Abba Madrid. Avda. América, 32 Horario: 10:00 a 18:30D. MARCELLO MAZZA• Licenciado en CC.Políticas (especializado en Economía Internacional), MBA en New European Centre (Milán) y Master en Periodismo Internacional por El País-UAM.• Ha desarrollado su carrera profesional como formador en cursos de marketing político, habilidades directivas y recursos humanos, como Director de Comunicación y Expansión Internacional de Panda Software y como periodista de Interfocus Press, entre otros.• Consultor de Avanzza en las áreas de Gestión de Recursos Humanos y Habilidades Directivas.
Dirigido a:
El curso de Habilidades de Comunicación Personal está dirigido a Profesionales con un cargo o responsabilidad en los distintos niveles de la organización: directores de oficinas centrales y delegaciones regionales, gerentes de alto y medio nivel, supervisores de primera línea, encargados y responsables de divisiones o áreas, de empresas de servicios o productivas.
Metodología:
El curso es presencial, compuesto de una jornada de 7 horas.• Se combinará la exposición teórica con métodos didácticos activos como discusiones en grupo, y la utilización de casos prácticos.
