Las organizaciones que han obtenido certificación acreditada según UNE-EN-ISO 9001:2000, adquieren un compromiso de mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión. En este curso se revisarán y describirán las herramientas más apropiadas para identificar oportunidades de mejora, planificar y medir la ejecución de las mejoras y, en definitiva, se determinarán las directrices para obtener un mayor rendimiento de los sistemas de gestión de la calidad. Los objetivos son; Identificar oportunidades de mejora y establecer planes de calidad, Conocer en detalle métodos de trabajo apropiados para obtener la mejora del desempeño, Establecer métodos de seguimiento y medición de los procesos de la organización y Establecer controles de calidad apropiados y Analizar los datos obtenidos.
Existen importantes similitudes entre los conceptos de gestión de la calidad, gestión medioambiental y gestión de la prevención de riesgos laborales, ya que comparten los principios de una buena gestión. Por tanto, en aras de la obtención de sinergias y una gestión más eficiente, la integración de los Sistemas de Gestión es un objetivo cada vez más perseguido por todas aquellas organizaciones que ya tienen implantados sistemas.