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Curso de Agente de Viajes y Marketing en Internet y comercio electrónico - Doble Titulación UOCfavoritos

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EducaciOnline nació en 1998 como iniciativa de la UOC Universitat Oberta de Catalunya y Enciclopèdia Catalana. EducaciOnline es una empresa que surge de la sociedad del conocimiento que utiliza las tecnologías de la comunicación (TIC) para facilitar la formación de las persona a lo largo de su vida. EducaciOnline ofrece formación de grado superior utilizando de forma intensiva las TIC, lo que le ha permitido adaptar la metodología de formación on-line desarrollada por la UOC, y aportando un modelo educativo basado en la personalización y el acompañamiento del estudiante. Al mismo tiempo, el hecho de tratarse de una enseñanza no presencial, permite romper las barreras del tiempo y el espacio dando la posibilidad de estudiar a muchas personas que de otra forma no podrían hacerlo, y permite compaginar la formación con la vida laboral y profesional. EducaciOnline tiene como propósito ofrecer una enseñanza de calidad, próxima al estudiante, para conseguir los mejores resultados y contribuir de esta forma a la formación de los profesionales del futuro, adaptados a las nuevas tecnologías y a las nuevas necesidades del mercado.

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Este curso está dentro de la categoría Cursos de Especialización y lo imparte EducaciOnline. Con una duración de 420 horas que cursarás de forma On-Line en Español, tiene un precio que deberás consultar con el centro y que podrás financiar... no esperes más y Solicita Información Gratis Ahora o Sigue Leyendo

Detalles del Curso de Agente de Viajes y Marketing en Internet y comercio electrónico - Doble Titulación UOC

Introducción

Como consecuencia de la globalización, el avance de las tecnologías y los cambios en el sector servicios han tenido lugar grandes innovaciones en el mundo de la intermediación turística, apareciendo nuevas formas y readaptándose las ya existentes. El curso ofrece los conocimientos necesarios para desenvolverse en este nuevo entorno, y especialmente en sus aplicaciones en Internet, uno de los medios con mayor poder de prescripción y de influencia.

El curso permitirá conocer las estrategias de posicionamiento en buscadores, los enlaces patrocinados, el marketing en redes sociales, las acciones de marketing viral, el e-mail marketing y la publicidad interactiva, y profundizar en las nuevas posibilidades que el e-commerce abre a nivel de nuevos mercados.

 

 



Objetivos

El curso capacita al titulado para la programación y gestión de viajes combinados y la venta de servicios turísticos en agencias de viajes y a través de otras unidades de distribución. 

Así mismo, teniendo en cuenta la importancia del papel que juega internet en el sector turístico, el titulado se capacitará para diseñar, planificar y gestionar las distintas herramientas de promoción, fidelización y venta a través del uso de las nuevas tecnologías,  así como definir y controlar una estrategia de marketing en internet y desarrollar iniciativas de negocio basadas en la red. 

COMPETENCIAS

• Identificar los elementos y las empresas que forman la oferta turística, así como sus relaciones y grado de participación en el sector

• Relacionar los factores que condicionan el comportamiento de la demanda turística local, nacional e internacional.

• Analizar los diferentes productos y actividades turísticas que se ofrecen en el mercado turístico, así como las estadísticas, informes y estudios del sector.

• Identificar y relacionar los destinos y las actividades turísticas con los diferentes productos turísticos.

• Organizar la estructura y el funcionamiento de una agencia de viaje

• Asesorar a los clientes de forma profesional sobre destinos, productos, servicios y tarifas generando confianza y despertando interés de compra.

• Programar, organizar, operar, controlar y vender servicios turísticos sueltos y viajes combinados que se adapten a las necesidades del cliente y generen ingresos y rendimientos óptimos para la empresa.

 

• Planificar un plan de e-marketing para una empresa, desde los objetivos, las herramientas a utilizar y su implementación.

• Elegir apropiadamente las herramientas de promoción on-line y de marketing móvil más adecuadas para cada situación.

• Analizar y proponer un sitio web bajo los conceptos de usabilidad, accesibilidad, interactividad y diseño web.

• Medir y analizar los resultados de las acciones promocionales on-line y de marketing móvil.

• Aplicar las herramientas que proporciona el entorno Web 2.0 en el desarrollo de estrategias de marketing.

• Desarrollar estrategias de venta online, desde la captación de usuarios hasta la venta y posterior fidelización.

• Comprender y valorar los aspectos clave en el diseño y ejecución de una tienda online para su posterior desarrollo.

 



A quién va dirigido este programa
  • Empleados de agencias de viajes sin titulación
  • Profesionales encargados de organizar rutas de viaje en la empresa
  • Estudiantes de hostelería y turismo
  • Estudiantes que preparen el acceso libre a las pruebas oficiales
  • Cualquier cargo que necesite ampliar los conocimientos de sus mercados

PLAN DE ESTUDIOS

Programa

• Oferta y demanda turísticas

• Productos y actividades turísticas

• Las agencias de viaje

• Medios de transporte

• Servicios sueltos, tarifas y billetaje

• Viajes combinados

• Reservas aéreas I

• Reservas aéreas II

• Planificación estratégica

• Marketing mix

• La venta en las agencias de viajes

• Introducción al marketing

• El sitio web

• Las principales herramientas del marketing en Internet orientado a resultados

• El entorno de nuestro proyecto de promoción. La Web 2.0. Objetivos de una web. Perfil del internauta

• Marketing en buscadores: SEO y SEM

• Social media marketing. Reputación en línea. Gabinete de prensa digital. Link building. Marketing viral

• Analítica web. Google Analytics. Aspectos relacionados con el origen de las visitas y la promoción

• Marketing de afiliación. Otras opciones de promoción

• Marketing móvil

• Comunicación persuasiva en la Web 2.0

• Comercio electrónico

• Aspectos críticos del comercio electrónico

• La gestión de los clientes y proveedores por Internet

 


Requsistos

Requisitos de acceso

- Un nivel de estudios correspondiente al Bachillerato (LOGSE) o equivalente (COU, MP3, FP2).

- Una capacidad profesional adecuada.



 


Titulación

- Diploma de extensión universitaria de la UOC en Agente de viajes

- Diploma de extensión universitaria de la UOC en Marketing en Internet y e-commerce.


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