Calidad

La realización del Curso Superior de Gestor de la Calidad capacita al alumno para desarrollar los sistemas de calidad en empresas y actuar como representante de la dirección. Así como para realizar auditorías internas y acompañamiento de los auditores externos durante la certificación.
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Cada día son más las empresas que están incorporando la calidad como un elemento clave en sus sistemas de gestión para satisfacer las necesidades de los clientes, reducir los costes y alcanzar las mayores cuotas de exigencia con el fin de mejorar su posición competitiva en el mercado. En este proceso de adaptación a las nuevas exigencias del mercado, las empresas necesitan profesionales con la formación necesaria para planificar el diseño e implantación de los procesos internos en el ámbito de la gestión de la calidad. Pero una vez que la calidad es asumida por la empresa como un elemento imprescindible en su estrategia de mejora, los responsables de calidad asumen un papel fundamental en la sensibilización de la empresa hacia los modelos de mejora y de Calidad Total. En este sentido los responsables de calidad tienen ante sí el reto de prepararse para implantar estas medidas e integrarlas con garantías con los demás sistemas de gestión de la empresa.
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Pocas cuestiones y retos se plantean a la empresa actual tan excitantes como la calidad y su entorno. En una Europa integrada, pero muy diversa, el lenguaje común en productos y procesos deviene fundamental.Y en España, la actividad económica se encuentra inmersa en un mercado cambiante y cada vez más amplio. La llegada del euro y la vertiginosa carrera de las nuevas tecnologías son hitosbeneficiosos para las empresas españolas, pero también pueden ser traumáticos.En este contexto tan cambiante, ¿cuál es el futuro de las pymes españolas? Oímos hablar cadav ez más de «remedios» empresariales, como reducciones de plantilla disfrazadas de complejas operaciones de reingeniería, recortes de gasto, liquidación de filiales con pérdidas, absorción deempresas nacionales ante la llegada de grupos multinacionales... Sin embargo, pocos ejemplos hay de empresas españolas que se hayan esforzado por invertir sus esfuerzos y aplicar soluciones de futuro en vez de acogerse a otros remedios. En muchos casos, la solución más adecuada quizá no esté en dichos «remedios», sino en una actividad totalmente opuesta; esto es, redefinir las bases del negocio y apostar por la calidad y el crecimiento sostenido.Los objetivos concretos son los siguientes: -Asimilar los conceptos fundamentales de lo que es la gestión de la calidad y las directrices para la implantación de un sistema de aseguramiento de la calidad.– Conocer las normas de aplicación, con especial atención al modelo más utilizado por las empresas en general: el ISO 9001:2000.– Tener los criterios y aptitudes necesarios para la autoevaluación de la gestión de la calidad y, en base a ello, afrontar una mejora continua.– Conocer paso a paso todas las etapas por las que debe pasar una empresa que desee do
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